Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

yg88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Trang này giải thích rõ dữ liệu nào được lưu, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
yg88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu ngay qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu, gửi qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần tài khoản của bạn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp trong hệ thống.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống yg88 được mã hóa qua SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được truyền qua kết nối mã hóa. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie giúp hệ thống nhận ra thiết bị đã xác minh của bạn, rút ngắn bước đăng nhập lần sau. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được giữ lại đủ lâu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư tại yg88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế về dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản mà nhiều người dùng thắc mắc. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu trong hệ thống.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển tới các đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh trước đó. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập cơ bản.

Liên hệ live chat ngay lập tức. Đội hỗ trợ sẽ khóa tạm thời tài khoản, xem lại nhật ký đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại xác thực thiết bị.

Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật cho phép truy cập và sử dụng dịch vụ yg88.