Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng yg88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng yg88 (sau đây gọi là "yg88", "chúng tôi" hoặc "Công ty"), điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại yg88.mobi và các nền tảng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả Người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng yg88 dưới mọi hình thức.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của yg88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

yg88 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình Người dùng sử dụng Dịch vụ:

yg88 sử dụng dữ liệu cá nhân của Người dùng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và duy trì hoạt động của nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và cung cấp khuyến mãi phù hợp với hành vi sử dụng của từng Người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc với Người dùng về các vấn đề liên quan đến tài khoản.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và tin tức mới (chỉ khi Người dùng đã cho phép nhận thông tin tiếp thị).
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng yg88.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan quản lý và phối hợp điều tra với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

yg88 cam kết không sử dụng dữ liệu của Người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà chưa có sự đồng ý của bạn.

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của yg88 đều phải dựa trên ít nhất một cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà Người dùng đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng Dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi của Người dùng.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và cá nhân hóa chỉ khi Người dùng đã cấp phép rõ ràng.

yg88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành Dịch vụ, yg88 có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu trò chơi (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và xác minh kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và dịch vụ đám mây có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.
• Cơ quan pháp luật: yg88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

yg88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ yg88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, CCCD) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền rõ ràng mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, dựa trên nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng ngay lập tức với các mối đe dọa tiềm năng.
• Kiểm tra xâm nhập: yg88 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các đơn vị độc lập ít nhất mỗi 6 tháng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: yg88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch hoàn thành (theo quy định AML quốc tế).
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu hoạt động và phân tích: Tối đa 2 năm kể từ ngày thu thập.

yg88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự đểcải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

Các loại cookie yg88 sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách Người dùng tương tác với nền tảng, giúp yg88 cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Người dùng có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, Người dùng yg88 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà yg88 đang lưu trữ về bạn, miễn phí, trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, sự đồng ý bị rút lại, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật — trừ khi yg88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi yg88 xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc theo lợi ích hợp pháp của yg88 nếu quyền lợi của bạn bị ảnh hưởng.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy và chuyển sang nhà cung cấp khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Dịch vụ của yg88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. yg88 không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu yg88 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của cá nhân đó khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả toàn bộ số tiền thực tế đã nạp vào tài khoản theo quy trình xác minh.

yg88 khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em dưới 18 tuổi truy cập vào các nền tảng cờ bạc trực tuyến. Chơi có trách nhiệm bắt đầu từ việc bảo vệ thế hệ trẻ.

yg88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi đáng kể, yg88 sẽ thông báo đến Người dùng theo ít nhất một trong các cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng yg88 khi Người dùng đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ ý nghĩa mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại yg88.mobi/chinh-sach-bao-mat và có giá trị pháp lý cao nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách yg88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Zalo chính thức: yg88.official — phản hồi trong vòng 5 phút, 24/7
• Telegram: @yg88support — hỗ trợ 24 giờ kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

yg88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian xử lý, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 7 ngày đầu tiên và cung cấp thời hạn dự kiến hoàn thành.